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在繁忙的诊室中,当我们全神贯注地为患者诊疗时,突然发现患者正在录音,这无疑给平静的诊疗过程投下了一颗石子。
录音、录像,说实话我觉得大多数医生是非常非常在意这个事的。
今日就让我们跟着老师的分享,来看看他遇到录像时的一系列操作,会不会给您带来一些新的思路和想法。
当他在门诊发现患者录像后,他给出了提示,要求患者终止录像,但是患者仍坚持,于是他让患者稍等,然后就出门回了病房。
在门诊部门联系催促他时,他说明了原因,表示让门诊部去沟通,确认还要不要录像,并表明了自己的想法,如患者坚持录像他要好好准备一下,坚决按照医院的规定不得私自接受采访,必须要向宣传科报备,内容宣传科审核,经院里批准后在宣传科人员的陪同下接受采访。
他觉得,在这种情况下,患者难免会将视频发布自媒体,对医院造成不良影响。在院领导没有批示宣传科陪同前,他不方便露面。后来门诊只能去说服患者。
这波反向操作真是让人忍不住赞叹太刚了,遇事不要慌,把问题抛出去,别自己一个人扛,多拉点人大家一起分担责任和义务,自然就有人出面替你摆平了。你学会了吗?
对于这位老师的操作你怎么看,有没有给你提供了一个新的思路,那么如果是你看病时发现患者录音,你的第一反应是什么?你会怎么做呢?欢迎评论区留下您的答案。
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